FAQ – Questions fréquentes

Oui les animaux de compagnie sont acceptés.

• – Votre chien devra toujours être tenu en laisse, jamais être laissé seul, et vous devrez toujours être équipé d’un sac adapté au ramassage des croquettes mangées la veille !
• – Il pourra vous accompagner dans l’ensemble des espaces du camping, y compris sur la terrasse du snack et aux barbecues collectifs. Vous comprendrez en revanche que votre chien ou chat ne pourra pas vous accompagner ni à la piscine ni dans les sanitaires.
• – Vous devrez nous présenter son carnet de vaccination… à jour…,
• – Un supplément de 3€ par nuit et par animal vous sera demandé,
• – Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas acceptés,
• – Maximum 2 animaux par réservation.

Ces éléments sont aussi bien vrais pour les chiens que pour les chats, mais il nous est arrivé d’accueillir une vacancière avec son furet… Quel que soit votre animal de compagnie, posez nous la question, et il aura très certainement notre consentement pour qu’il vous accompagne…

Nous avons nous même un chien, Oxo. Il est adorable, très câlin, et il aura plaisir à vous accueillir avec des papouilles ! Il est par ailleurs plutôt joueur avec ses congénères…

• Tout dépend de la saison. La réception est ouverte :
• – En juillet et août, l’accueil est ouvert de 7h30 à 20h. Sans interruption le samedi. Avec une coupure entre 13h et 14h les autres jours.
• – De décembre à juin et en septembre, l’accueil est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 19h du lundi au samedi et de 10h à 12h puis de 16h à 19h le dimanche.

En cas d’arrivée tardive ou en cas d’urgence, nous habitons sur place et restons joignables 24h/24…

• D’une manière générale, les bonnes pratiques en matière d’arrivée et de départ sont les suivantes :
• – Sur un emplacement nu, vous pourrez arriver dès 14h et le départ jusqu’à midi,
• – Dans un locatif, l’entrée peut se faire à partir de 16h et le départ avant 10h.

En juillet et août nous sommes intraitables. Mais en dehors de la saison estivale nous sommes plutôt très souples sur ces horaires, notamment si il n’y a personne avant et/ou après vous. N’hésitez pas à nous appeler…

Pas de panique ! Pas de stress ! Et surtout pas d’imprudence sur la route !

Il y a toujours une solution. Appelez nous, et on vous indiquera comment procéder.

Quelle que soit votre heure d’arrivée, votre emplacement, votre mobil home, votre chalet ou votre hébergement insolite vous attendra. Vous dormirez donc dans le camping… En revanche, en juillet août, les barrières ferment à 22h et toute circulation devient impossible. Vous pourrez rentrer dans le camping et vous installer, mais votre véhicule passera sa 1ère nuit sur le parking public.

C’est essentiel, alors oui bien sûr le wifi est présent sur l’ensemble du camping…

Vous avez toujours l’option de nous appeler. N’hésitez pas, nous nous ferons un plaisir de préparer avec vous votre prochain séjour.

Via notre logiciel de réservation, relié bien sûr à notre planning, vous pourrez effectuer vos simulations et aurez donc accès à des tarifs précis en fonction notamment de vos dates de séjours et du nombre de personnes qui vous accompagne. Vous pourrez également, en toute autonomie, effectuer votre réservation : https://reservation.secureholiday.net/fr/3955/

Enfin, pour une idée des prix, vous pouvez consulter notre page tarif : https://www.camping-iscledeprelles.com/tarifs-disponibilites-reservations/

Oui le camping est agréé VACAF. En revanche la réservation en ligne n’est pas possible. Si vous souhaitez utiliser vos droits VACAF pour séjourner à l’Iscle de Prelles, nous vous invitons à nous appeler. Pensez à préparer votre numéro d’allocataire, qui sera nécessaire afin de confirmer vos droits.

Oui le plan du camping est accessible en téléchargement en cliquant ici : Plan du camping Iscle de Prelles

Oui.

On entend par visiteur quelqu’un qui, à l’accueil, s’identifie comme venant voir et passer la journée avec un séjournant du camping. D’une manière générale vous avez le droit d’accueillir des visiteurs sur votre emplacement, qui, après être passé à l’accueil pour s’identifier et régler un forfait journalier, ont comme vous le droit d’utiliser l’ensemble des installations du camping y compris la piscine. 

En revanche, pour des raisons d’assurances, l’accès au camping et à ses installations est interdite à toute personne extérieure qui voudrait juste passer du bon temps, faire un plouf ou une partie de pétanque sans pouvoir se rattacher à quelqu’un qui séjourne dans le camping.

On espère tous que ça n’arrive pas. Mais ça peut arriver.

2 cas peuvent se présenter :

– Vous avez souscrit à l’assurance annulation : après avoir justifié, auprès de l’assurance, de la raison qui vous impose d’annuler votre réservation, Campez Couvert, l’assureur, vous rembourse de l’ensemble des sommes que vous nous avez versées. Nous ne pouvons que vivement vous conseiller d’y souscrire lors de la réservation. Cliquez ici pour tout savoir sur cette assurance… Le coût est de 2,9% du montant de votre séjour.

• – Vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation : ce sont nos Conditions Générales de Vente qui s’appliquent. Je tiens à préciser que ces CGV sont rédigées dans un langage juridique, et que nous sommes évidemment beaucoup plus ouvert d’esprit que ces CGV ne peuvent le laisser penser ! L’essentiel est là :
•    -> annulation plus de 60 jours avant l’arrivée nous vous remboursons
•    -> annulation entre 60 et 30 jours avant l’arrivée vous perdez les 30% d’acompte que vous avez versés lors de votre réservation
•    -> annulation moins de 30 jours avant votre arrivée vous perdez l’ensemble des sommes versées.

Oui bien sûr. L’ensemble des activités, l’ensemble des animations, et d’une manière générale l’ensemble des installations du camping sont en accès libres.

Et on vous prête également le matériel nécessaire à votre amusement… Vous avez besoin d’un ballon, de raquettes de ping-pong ou de boules de pétanque ? Passez à la réception…

Il y en a pour tous les goûts.

• Si un mot clé amène vers un lien, c’est qu’une page dédiée de notre site vous dit tout sur l’activité en question :
• – La piscine chauffée, avec une séance hebdomadaire d’aquagym en juillet et août.
• – Les terrains de pétanque, avec un tournoi hebdomadaire en juillet et août.
• – Le mini-golf.
• – L’aire de jeux avec un trampoline et des tables de ping-pong.
• – Une aire pour jouer aux ballons avec notamment un home ball…
• – La bibliothèque et ludothèque.
• – Le baby-foot.
• – L’espace barbecue collectif avec sa grande tente et ses tables de pique-nique.
• – Le club enfants et le feu de camp des ados.

Oui. Mais nous sommes un camping simple et familial, nous ne sommes pas un club de vacances. Les activités encadrées pour les enfants sont donc simples et familiales, conçues pour faire en sorte que les enfants et adolescents fassent connaissances et s’amusent ensemble.

– Pour les 4 à 10 ans, il y a le mini club. Des jeux, des ateliers de construction, des séances de déguisement et de maquillage, des chasses au trésor, évidemment des immanquables batailles d’eau… Chaque semaine, un thème pédagogique fédère des activités ludiques et créatives… Du lundi au vendredi de 10h30 à 12h…

– A partir de 11 ans, c’est via le feu de camp que les ados feront connaissance entre eux. Passé la timidité naturelle, les ados n’ont aucun besoin des adultes pour organiser des challenges et passer des heures à rien se dire ! Alors pour faire passer la timidité, tous les dimanches soir après le pot d’accueil, on sort les ados du camping, ils font un feu de camp au bord de la Durance et ils se lient d’amitié pendant 1h30 en grillant des chamallows et en faisant des petits jeux… Mission :  accomplie !

Nous sommes un camping simple et de réputation plutôt calme…

D’une manière générale, les animations ont lieu pendant la très forte période estivale et sont totalement gratuites :

• – Le tournoi de pétanque du mercredi après-midi.
• – La séance d’aquagym du mardi matin.
• – Les soirées spéciales du snack.
• – Le concert dînatoire du mercredi soir.
• – Le pot d’accueil du dimanche en fin d’après-midi.
• – Le mini-club pour les enfants de 4 à 10 ans, du lundi au vendredi de 10h30 à 12h.
• – Le feu de camp pour les ados à partir de 11 ans et jusqu’à 17 ans, le dimanche vers 19h.

En 2026, les animations encadrées pour les enfants auront lieu du lundi 6 juillet au dimanche 23 août :

• – Le mini-club accueille les enfants de 4 à 10 ans du lundi au vendredi de 10h30 à 12h. 
• – Le feu de camp pour les ados à partir de 11 ans a lieu tous les dimanches à partir de 19h, après le pot d’accueil. Le principe est simple : un feu de camp, des ados autour, des petits jeux pour faire connaissance et des chamallows à griller…

Oui. Le mini-golf est en accès libre. Vous trouverez les clubs et les balles dans une petite cabane à proximité. La seule chose qu’on vous demande, c’est le respect envers le matériel et de garder en tête que le mini-golf reste un jeu…

• C’est d’ailleurs ce double principe de liberté et de respect qui régit l’ensemble du camping :
• – d’une manière générale tout est en accès libre et gratuit…
• – en retour on vous demande le respect des autres vacanciers, le respect du matériel, et le respect de notre travail comme de celui des saisonniers…

Nooooooon !!!! Ce n’est pas le genre du camping… Et si vous prévoyez de faire la fête, je vous invite à choisir un autre camping…

D’ailleurs, une des règles essentielles à l’Iscle de Prelles, c’est « à 22h… silence… ». Nous sommes un camping de réputation calme, et une longue randonnée impose souvent de se lever très tôt. A partir de 22h, vous n’êtes bien sûr pas obligé de dormir, mais votre voisin, lui, a le droit de s’endormir…

Oui. Tous les dimanches de juillet et août, à 18h, le snack accueille le pot d’accueil, qui se divise en 3 temps :

• – Nous vous parlons du camping, des activités et des services. Nous vous parlons de liberté et de respect qui sont les 2 règles essentielles à l’Iscle de Prelles. Enfin, parce que la montagne est un environnement majestueux mais aussi un environnement dangereux, on vous parle de sécurité…
• – Nos différents partenaires d’activités viennent se présenter à vous et parlent de leurs prestations respectives. Rafting, canyoning, parapente, VTT… le pot d’accueil sera pour vous l’occasion de préparer les éventuelles activités de votre séjour.
• – Enfin, on s’occupera du pot du pot d’accueil ! Pendant que vous ferez connaissance avec vos voisins, vous dégusterez une spécialité locale accompagnée d’un cocktail exclusif…

La piscine est ouverte de mi-mai à mi-septembre.

Sur l’ensemble de la période d’ouverture l’eau est chauffée entre 27 et 29°C… L’essentiel du temps la piscine est découverte pour profiter du soleil et de la vue à 360° sur les montagnes. Mais en cas de journée pluvieuse, ou si la température extérieure est fraîche, alors la piscine est couverte pour pouvoir en profiter par tous les temps…

• De mi-mai à mi-juin, la piscine est en général ouverte uniquement l’après-midi.
• A partir de mi-juin, la piscine est ouverte de 10h à 20h tous les jours.

Oui.

Et cela nous tient à cœur de rester dans la marge de 27 à 29°C. Dans les faits on est plutôt aux alentours de 27 – 28°C jusqu’à fin juin surtout quand les températures extérieures restent fraîches. Et à 29 voire 30°C à partir de juillet quand le soleil tape fort et surtout que les nuits sont moins fraîches.

Oui. Mais elle est en général découverte aux heures d’ouverture pour profiter du soleil et de la vue à 360° sur les montagnes.

L’abri télescopique a été installé en 2023. Un investissement important, couplé à des nouvelles pompes à chaleur, dans le quadruple objectif de pouvoir ouvrir la piscine par tous les temps, de mieux la chauffer,  mieux la protéger des fraîcheurs nocturnes, tout en faisant des économies !

• Non ! Et il n’y en aura pas ! Nous l’assumons et le crions haut et fort :
• – nous sommes un vrai camping, simple et familial.
• – nous ne sommes pas un parc aquatique déguisé en village vacances.

Non.

La baignade est sous la surveillance de chacun, et les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents.

Oui. Si vous avez déclarés des visiteurs sur votre emplacement ils pourront accéder à la piscine comme d’ailleurs à toutes les infrastructures du camping.

Vous noterez que les visiteurs doivent s’acquitter d’un forfait journalier.

Sur le principe non. Si vous avez oublié votre maillot, la réception pourra certainement vous trouver un maillot à votre taille.

Ce n’est pas pour être pénible, c’est pour préserver la qualité de l’eau… Et le problème avec un short de bain, ce n’est pas que ce soit un short, mais c’est que potentiellement on le porte toute la journée et qu’il est donc potentiellement sale voir très sale ! Il nous arrive donc de faire écart à la règle, si vous nous garantissez que vous ne portez votre short de bain QUE pour la baignade…

Le barbecue est pour nous indissociable des vacances en général et des vacances en camping en particulier… Alors n’ayez aucune crainte, vous aurez l’occasion de faire cuire vos viandes, poissons et légumes sur un barbecue…

• – Les barbecues individuels au charbon ne sont pas acceptés sur votre emplacement, pour des raisons de sécurité que vous comprendrez aisément. Mais vous pourrez en revanche vous régaler avec un barbecue en utilisant un espace dédié que nous mettons à votre disposition, avec 3 grands barbecues collectifs, une grande tente, des tables de pique-nique et même un terrain de pétanque. En période hivernale, lorsque l’espace collectif est recouvert par la neige, nous pourrons vous prêter un barbecue individuel.
• – Les barbecues et planchas à gaz ou électriques sont eux acceptés sur votre emplacement ou à proximité de votre locatif.

Ouiiiiiiii ! Et plus globalement un espace de convivialité. Cet espace inclus 3 grands barbecues collectifs. Mais pour passer un excellent moment en famille ou entre amis aussi bien que pour faire connaissances avec les autres vacanciers, vous y trouverez également un terrain de pétanque ainsi qu’une grande tente et des tables de pique nique…

Cet espace est bien entendu en accès totalement libre…

Oui. Du pain, des viennoiseries, et le petit déjeuner complet…

• – En juillet et août, c’est l’artisan boulanger pâtissier de Prelles qui nous livre tous les matins du pain et des viennoiseries. Attention, il vous faudra commander la veille… et vous pourrez venir retirer votre commande à partir de 7h30.
• – Le reste de l’année, on est également équipé pour vous proposer un petit déjeuner complet et donc notamment du pain et des viennoiseries. C’est du surgelé, mais on a goûté plusieurs gammes et on a sélectionné le top du top… 

Oui.

Si vous commandez votre petit déjeuner la veille, nous nous occuperons de tout ! Une demie baguette, une viennoiserie, beurre, confiture, une boisson chaude et un jus de fruit, le tout pour 6.5€.

Oui.

Vous trouverez la laverie dans les sanitaires principaux du camping, ouverts toute l’année. La laverie est constituée de 2 machines à laver et d’1 sèche-linge. Le fonctionnement s’effectue via des jetons que vous pourrez venir chercher à l’accueil.

Le prix d’un jeton est de 5€.

Le snack bar est ouvert pendant la haute saison estivale. Il ouvre en général le dernier vendredi de juin et ferme tout début septembre :

• – A l’heure du goûter, vous profiterez du stand glaces et crêpes,
• – A l’heure de l’apéro, vous referez votre journée ou préparerez la suivante autour d’un verre,
• – A l’heure du dîner, vous dégusterez des plats simples mais faits maison avec des produits essentiellement locaux.

Et :

• – Toute l’année à l’accueil vous trouverez des boissons fraîches et des boissons chaudes, ainsi que des pizzas et des plats préparés pour le dîner. C’est du dépannage, mais ça peut être utile…
• – En cas d’évènements sportifs en dehors de juillet aout, comme en 2026 la coupe du monde de football, nous retransmettons la plupart des matchs et ouvrons le bar à l’occasion…

Oui. Mais attention, ce ne sont pas des vélos qui ont vocation à aller en montagne ! Nous louons en fait principalement des vélos pour les enfants afin qu’ils jouent avec leurs copains dans le camping.

Oui. Vous trouverez à l’accueil une superette pour vous dépanner de l’essentiel :

• – Tout pour le petit déjeuner : du café, du lait, du beurre, de la confiture…
• – Tout pour l’apéro bien sûr : des boissons fraîches, des cacahuètes, du pâté, du saucisson…
• – Une gamme complète de plats préparés en bocaux.
• – Des pâtes et du riz.
• – Sans oublier l’essentiel de l’essentiel : du papier toilette !

Oui le wifi est présent sur l’ensemble du camping.

Depuis votre emplacement, depuis votre locatif, depuis la piscine, le snack ou l’espace barbecue, tant que vous êtes dans l’enceinte du camping, vous pourrez vous connecter au wifi.

Le wifi est gratuit tout le temps à l’exception de la période estivale. En juillet et août, le wifi est payant 1€ par jour pour 2 écrans. Pourquoi ? Pour garantir une excellente qualité de service… Sur la période de forte fréquentation, nous assumons le choix du wifi payant afin de limiter le nombre d’utilisateurs et garantir une connexion satisfaisante.

Je tiens à signaler par ailleurs que la couverture des réseaux mobiles 4G et 5G est plutôt excellente sur tout le camping… Si vous avez un forfait généreux, vous n’aurez pas besoin du wifi…

Oui vous pouvez voyager « léger », nous nous occupons du lit parapluie et de la chaise haute… le mieux étant de réserver en avance afin de vous assurer qu’au moins 1 de nos kits reste disponible. Le tarif est de 4€ par jour.

Oui, il y en a même 2, pour 2 véhicules qui peuvent charger simultanément à 11Kw/h.

Sur les dernières années on commençait à voir de plus en plus de véhicules qui étaient en recharge sur les prises classiques du camping, ce qui est extrêmement dangereux. Afin d’interdire formellement cette pratique, nous proposons donc depuis 2023 une alternative parfaitement sécurisée…

L’espace de tri sélectif est situé sur le parking à l’entrée du camping. Vous y trouverez 2 containers pour les déchets ménagers, 2 containeurs pour les emballages, 1 containeur pour le verre, et 2 bacs à compost pour vos déchets organiques.

Il fonctionne en 3×8 et est donc organisé pour accueillir vos déchets 24h/24 et 7j/7…

Parmi les services hivernaux, pour votre matériel de ski, voici ce que nous vous proposons :

• – Pour les skis, vous pourrez les déposer à la bibliothèque. Si vous êtes en locatif, vous pourrez également les entreposer dans un coffre présent sur chaque terrasse.
• – Pour les chaussures de ski comme pour les combinaisons et autres vêtements appropriés, un espace est dédié au séchage dans les sanitaires.

Nous proposons 3 types de locatifs :

– Des chalets tout confort, parfaitement isolés, qui nous permettent de vous recevoir en hiver comme au printemps et en été. Ils disposent d’une terrasse couverte et bien sûr d’une salle de bain et d’une cuisine toute équipée.

– Des mobil homes pour des séjours à partir du printemps. Nous proposons toute une gamme de mobil homes, de la gamme « confort » avec une terrasse intégrée et une baie vitrée, à la gamme « éco » dans des mobil homes plus rustiques, en passant par la gamme « loisir », confortable avec une grande terrasse couverte d’une tonnelle.

– Des hébergements insolites que nous appelons également des cabanes mais qui en réalité sont des kotas finlandais. L’un d’eux est grand luxe avec notamment une belle douche familiale et un bain nordique privatif sur la terrasse ! Les autres sont confortables, mais attention, il n’y a pas d’eau, il vous faudra donc utiliser les sanitaires communs du camping…

Non les draps ne sont pas fournis, tout comme les serviettes de toilette. Ceci dit si vous voyagez léger ou que vous avez oublié vos draps, pas d’inquiétude, on a des kits de draps et linge de toilettes à vous proposer…

Les couvertures et oreillers sont eux bien sûr fournis.

Oui. Et « à volonté » ! En revanche attention les draps ne sont pas fournis.

Non, mais nous proposons une « option ménage », facturée 70€.

A votre arrivée vous trouverez un locatif propre et totalement fonctionnel… Sur le principe, c’est à vous de faire le ménage de votre chalet, mobil home ou cabane insolite à la fin de votre séjour. Nous repassons évidemment entre 2 locations pour préparer chaque hébergement selon nos exigences de qualité, mais nous attendons de vous que vous fassiez le ménage dans le séjour, les chambres, les WC et la salle d’eau, que le frigo soit vide, que la vaisselle soit faite et bien sûr que la poubelle soit vidée.

Oui. Mais ne vous inquiétez pas, on vous le rappellera à l’arrivée. Il ne s’agit ceci dit pas d’un état des lieux à proprement parlé. Nous pratiquons en effet le « droit à la casse » ! Ca arrive à tout le monde de casser un verre ou une assiette et personne ne vous en voudra.

Les états des lieux, c’est en fait surtout l’occasion de discuter ! A votre arrivée, on vérifie surtout que vous soyez bien installé et à votre départ que vous ayez passé un excellent séjour… A votre départ, on vérifie aussi quand même que vous ayez bien fait le ménage et la vaisselle 😉.

Oui dans le cadre d’une réservation d’un locatif, nous vous demanderons une caution de 250€ à votre arrivée au camping. Vous ne la payez pas réellement puisqu’elle n’est pas débitée de votre compte, et nous vous la restituerons à votre départ.

Nous ne faisons pas d’état des lieux à proprement parlé, dans le sens où nous ne recomptons pas les verres ! Casser 1 ou 2 verres, ça arrive ! On ne vous en voudra pas et on ne vous facturera rien. Vous nous le dites simplement et on remplace pour que le suivant ne s’en aperçoive pas…

• En revanche :
• – Si le ménage n’est pas fait nous conserverons l’équivalent du forfait ménage.
• – Si vous avez fait imploser la TV, lacéré les matelas ou arraché les rideaux, la caution pourrait en pâtir !

Oui un espace est prévu sur chaque parcelle de locatif pour accueillir votre véhicule.

Sur le principe oui. L’essentiel est que vous ne dépassiez pas, au total, le nombre de personnes admises sur l’emplacement.

Exemple pour un mobil home de 6 personnes, le nombre de personnes dans le mobil home + la tente ne doit pas dépasser 6. Et peut être que du coup vous n’aurez plus la place de garer la voiture. Dans tous les cas, si vous souhaitez installer du matériel à côté de votre mobil home, chalet ou kota insolite, le mieux est de nous appeler afin de vérifier que l’hébergement que nous vous avons attribué pourra accueillir 1 tente en plus.

Nous proposons une gamme très large de mobil homes. Voici les liens qui vous dirigerons vers les descriptifs de chacune de nos catégories :

• – Esprit Montagne : les mobil homes les plus récents, ils représentent notre gamme « confort »,
• – Titania et Super Mercure : notre gamme intermédiaire, la gamme « loisir »,
• – Ophéa et SansO : notre gamme « éco », plus rustique, mais toujours avec un espace extérieur aménagé.

Les chalets sont les locatifs du camping les mieux équipés. Ils sont parfaitement isolés, ce qui permet un séjour confortable y compris en plein hiver lorsque les températures descendent très bas. Chaque chalet dispose d’une terrasse couverte totalement intégrée. Sdb et WC séparés. Les cuisines sont quant à elles totalement équipés. La plupart disposent d’un vrai four en plus du micro-ondes, et certains même cachent un lave-vaisselle… Cafetière, bouilloire… La seule chose qui peut manquer, c’est le grille-pain, qui n’est en effet pas fourni.

Pour découvrir l’ensemble des équipements de chacun des chalets, vous pouvez suivre les liens suivants :

• – Chalet Kaïti 830, le plus spacieux, 33m², 2 chambres, pour 4 à 6 personnes
• – Chalet Modulo 28, très bien agencé, 28m², 2 chambres, pour 4 à 6 personnes
• – Chalet Modulo 24, un espace optimisé, 24m², 2 chambres, pour 4 à 6 personnes
• – Chalet Modulo 18, cosy et confortable, 18m², 1 chambres, pour 2 à 4 personnes

Les kotas finlandais, utilisés entre autre par les pêcheurs inuites, sont des cabanes décorées et aménagées selon des destinations plus au moins aventureuses. Attention, dans la plupart de ces cabanes il n’y a pas d’eau, vous utiliserez donc les sanitaires collectifs du camping.

Chaque kota dispose d’un petit coin cuisine avec un frigo, la cafetière, la bouilloire et un réchaud.

Pour découvrir l’ensemble des équipements de chacun des hébergements insolites, vous pouvez suivre les liens suivants :

• – Kota destination Finlande, le haut de gamme, le seul avec de l’eau, une grande douche familiale, et surtout un bain nordique privatif sur la terrasse… Pour 2 à 4 personnes.
• – Refuge esprit cabane pour 3 personnes,
• – Refuge esprit cabane pour 4 personnes,
• – Refuge esprit cabane pour 6 personnes.

Non. Aucun locatif n’est équipé d’une climatisation. Tout simplement parce que à la montagne, à 1100m d’altitude, c’est inutile ! En revanche il y a des chauffages, qui peuvent s’avérer beaucoup plus utiles.

A l’Iscle de Prelles, le mot canicule n’existe pas. La journée il peut faire très chaud oui, mais dans tous les cas, absolument tous les cas, la nuit, les températures redescendent. Même en plein été, il est rare que les températures la nuit dépassent les 15°C… Raison pour laquelle, en revanche, on vous fournit les couvertures en illimité 😉.

Aucune inquiétude, vous dormirez bien…

Oui il y a la TV dans la plupart des locatifs. Seuls les mobil homes « éco » Ophéa et SansO ne sont pas équipés d’un téléviseur. Il n’y a pas de télé non plus dans les hébergements insolites y compris le luxueux Destination Finlande.

Vous trouverez les équipements de chaque locatif sur chacune de leurs pages dédiées. Avant de réserver, vérifiez bien que votre locatif ait les équipements attendus…

Oui. Et non seulement les chalets sont parfaitement isolés, mais ils sont équipés depuis 2023 de radiateurs nouvelle génération, qui en plus de consommer moins restituent une chaleur particulièrement agréable…

Chacun des emplacements fait minimum 80m². Ce sont globalement des emplacements de taille agréable, largement suffisant pour accueillir l’installation d’une famille de campeurs. Mais en fonction de votre équipement, vous serez évidemment plus ou moins à l’aise sur un emplacement plus ou moins grand.

• Nous proposons 2 catégories d’emplacements en matière de superficie :
• – Emplacements standards : ils font entre 80 et 100m²
• – Emplacements conforts : ils font plus de 100m²

La seule différence entre les 2 catégories d’emplacements réside dans la superficie des emplacements. Les emplacements standards font entre 80 et 100m² tandis que les emplacements conforts font plus de 100m².

Pour le reste, aucune différence… Tous les emplacements sont électrifiables et aucun n’est raccordable à l’eau. De l’ombre ou du soleil ? De l’herbe ou du stabilisé ? Proche ou éloigné des sanitaires, de la piscine ou du snack ? Quels que soient vos critères, en fonction des disponibilités, nous ferons le maximum pour y répondre dans chacune des catégories standard ou confort.

Aucune ! Que vous recherchiez un emplacement pour votre tente, un emplacement pour votre camping car ou votre van ou un emplacement pour votre caravane, aucun emplacement n’est réservé à un type de campeurs en particulier.

Ceci dit nous connaissons nos emplacements, et certains sont plus adaptés à une pratique ou à une autre. Ne vous inquiétez pas, si vous êtes en tente, on choisira pour vous un emplacement avec de l’herbe…

Nous sommes adeptes de la délimitation naturelle. Ce sont donc les arbres qui marquent globalement les angles des emplacements.

Aucune haie, chaque emplacement est ouvert sur ses voisins. Les emplacements sont grands, et notre philosophie d’un camping familial, c’est de ne pas être les uns sur les autres mais les uns avec les autres.

Oui vous pouvez. En plein été, le mieux est de réserver… A votre arrivée, vous le trouverez sur votre emplacement, et à votre départ, après l’avoir soigneusement vidé et nettoyé, vous le laisserez sur l’emplacement…

Le tarif est de 9€ le 1^er jour et de 5€ les jours suivants.

Oui. Quel que soit votre emplacement, vous pourrez vous raccorder à l’électricité. J’ai l’habitude de dire que le raccordement électrique n’est qu’une question de longueur de câble… Alors si votre câble est trop court, pas de panique, nous vous prêterons une longueur adaptée. D’ailleurs, si il vous manque en plus un adaptateur, je ne doute pas un instant que nous pourrons vous dépanner…

Le mieux est de prévoir l’électricité dans votre réservation, mais vous pourrez aussi vous décider sur place. Tout comme vous pourrez décider d’un branchement en 4, 6 ou 10 ampères.

Oui. Mais on les prête, on ne les loue pas…

D’une manière générale, nous considérons que si vous souhaitez un branchement électrique, c’est notre responsabilité de vous brancher, par tous les moyens ! Une forme même d’obligation de résultat.

Donc même si vous arrivez avec une prise anglaise de 1m, nous complèterons avec les adaptateurs et rallonges nécessaires pour que vous puissiez recharger vos téléphones, faire fonctionner la lumière ou vous faire couler un petit café sur votre emplacement.

Excellente question ! Pour y répondre, retour au collège, en cours de physique chimie, un jour certainement pluvieux et glacial où on nous a enseigné le « calcul de la puissance électrique » ! A l’époque, difficile de se douter que cette formule serait utile pour faire du camping. Et pourtant !

• Voici la formule : P = U x I
• Où P représente la puissance, en watts
• Où U représente la tension, en volts
• Et où I représente l’intensité, en ampères

• La réponse donc à la question, partant du principe que la tension à nos bornes est de 230 Volts :
• – Le 4 ampères vous permettra de brancher un appareil jusqu’à 4 x 230 soit 920 Watts -> le minimum pour la base, le frigo, lumières, chargeurs…
• – Le 6 ampères vous permettra de brancher un appareil jusqu’à 6 x 230 soit 1380 Watts -> une petite machine à café, une petite plancha ou un petit chauffage…
• – Le 10 ampères vous permettra de brancher un appareil jusqu’à 10 x 230 soit 2300 Watts -> une bouilloire, un sèche-cheveux, la plupart des plaques électriques…

Pour faire simple, oui… et non ! En fait c’est tout simplement en fonction des disponibilités.

En basse et moyenne saison, à votre arrivée, on vous propose quelques emplacements qui pourraient vous convenir et vous choisissez ensuite celui qui vous convient le mieux.

En juillet et aout, au fur et à mesure que le camping se remplit, il devient impossible de jongler entre plusieurs emplacements au moment de votre arrivée. Mais nous pouvons discuter de votre emplacement en amont, à l’occasion de votre réservation.

• Admettons que vous vouliez absolument un emplacement à l’ombre. 3 cas se présentent :
• – Nous n’avons plus d’emplacement à l’ombre au moment de votre réservation, on vous le dit, et on annule, ou pas, en fonction de votre décision, votre réservation.
• – Il nous reste des emplacements à l’ombre. On confirme donc votre réservation. Et on vous garantit gratuitement que vous trouverez un emplacement à l’ombre à votre arrivée.
• – Parmi les emplacements à l’ombre qu’il nous reste, vous nous indiquez qu’il faut qu’il soit idéalement proche de la piscine mais loin du barbecue collectif tout en étant ni trop loin ni trop proche des sanitaires. Nous définissons alors ensemble un emplacement précis qui vous attendra à votre arrivée. Une option qui vous sera facturée 18€.

Non. Pas encore… en tout cas pas une aire de service à proprement parlé.

Dans le camping, vous pourrez vidanger la caissette de vos WC, vous pourrez faire le plein d’eau, mais vous ne pourrez pas vidanger vos eaux grises.

Vous trouverez une aire de service pour camping-cars à Briançon.

Il y a 4 blocs sanitaires répartis sur l’ensemble du parc :

• – Les sanitaires principaux, ouverts toute l’année et chauffés en hiver. Outre des douches, WCs, lavabos et éviers, ce sont dans ces sanitaires que vous pourrez trouver la cabine bébé et PMR. Ce sont également dans ces sanitaires que vous trouverez la laverie, avec 2 machines à laver et 1 sèche-linge.
• – Les 3 autres blocs sanitaires ouvrent au fur et à mesure que le camping se remplit. Ils sont plus rustiques que les sanitaires principaux mais l’essentiel est là : ils sont fonctionnels, propres et avec de l’eau chaude…

Non. Le tarif de l’emplacement inclus une utilisation illimitée des sanitaires comme d’ailleurs de l’ensemble des installations du camping. Pas de jeton, pas de bracelet, et, d’une manière générale, pas de contrainte…

Oui, il y en a même plusieurs…

A commencer par le camping… Finalement l’accueil du camping est un poste avancé des Offices du Tourisme de Serre Chevalier et du Pays des Ecrins. Nous pourrons vous guider vers des randonnées adaptées à ce que vous recherchez, et vous conseiller sur les multiples activités à explorer…

A l’Argentière la Bessée et à Vallouise vous serez accueillis par les Offices de Tourisme du Pays des Ecrins. A Briançon, Chantemerle et La Salle les Alpes les Offices de Tourisme vous diront tout sur les Vallées de Serre Chevalier et de La Clarée.

Oui bien sûr.

Il y a tellement de randonnées disponibles au sein des 5 vallées qui nous entourent qu’il est impossible de tout connaitre, mais en fonction du niveau de difficultés que vous cherchez, des dénivelés ou des distances que vous souhaitez pratiquer, des points d’intérêts que vous visez, on aura toujours quelques bonnes idées de randonnées à vous proposer…

Le plus simple est de consulter directement les sites internet des office de tourisme. Les évènements et animations étant mis à jour régulièrement, plus vous vous rapprocherez des dates de votre séjour, plus les informations seront justes et exhaustives…

• Pour le Pays des Ecrins : https://www.paysdesecrins.com/grands-evenements-du-pays-des-ecrins/animations-et-evenements/
• Pour la Vallée de Serre Chevalier : https://www.serre-chevalier.com/fr/sortir-se-divertir/animations

On peut parler d’un cocktail d’activités ! Pour tous les goûts…

Je randonne, tu randonnes, nous randonnons ! Le plus dur sera de choisir sa randonnée pour s’aérer et en prendre plein les yeux tout en réalisant une activité sportive réelle… Et en plus c’est gratuit !

• Et on pourra sinon évoquer les activités suivantes. Pour la plupart d’entre elles nous avons d’ailleurs sélectionné un partenaire local :
• – Les sports d’eaux vives, à commencer par le rafting.
• – Le vélo de route pour gravir les mêmes cols que les professionnels du Tour de France, et son cousin le VTT pour dévaler une pente naturelle.
• – L’escalade, le canyoning et la via ferrata pour faire corps avec la montagne.
• – Le parapente pour faire monter l’adrénaline et en prendre vraiment plein les yeux.
• – La découverte d’un glacier, une nuit en bivouac ou une randonnée d’exploration de la faune…
• – Sans oublier bien sûr un peu de relaxation, par exemple dans les eaux naturellement chaudes des Grands Bains du Monetier.
• – Et sans oublier non plus les activités telles que l’accrobranche, le bowling, la patinoire, la piscine…

Tout un programme ! Des 10aines et des 10aines de randonnées balisées. De la balade pour toute la famille aux sentiers techniques pour les sportifs confirmés, il y en a vraiment pour tous les goûts…

On pourra évidemment vous conseiller à l’accueil, mais vous pourrez également sélectionner vos randonnées sur les applications comme Visorando ou AllTrails ou, pourquoi pas, via la communauté Komoot.

Vous cherchez une randonnées accompagnée d’un guide ? Vous cherchez à sortir des sentiers battus ? Vous voulez explorer la faune ou la flore ? Notre partenaire Bureau Montagne Briançon répondra présent…

Les Hautes Alpes en général, mais Briançon et le Pays des Ecrins en particulier, sont des références mondiales en matière d’escalade. A moins de 30 minutes en voiture, ce sont une 50aine de sites dédiés à l’escalade, pour tous niveaux, qui vous attendent…

Le camping lui-même est surplombé par Le Rocher Baron, un fameux spot d’escalade accessible à pied, à la force quand même des mollets pour grimper avec le matériel…

Le Briançon Climb, guide exhaustif des voies d’escalade à Briançon, qui fait quand même 349 pages, est disponible en consultation à l’accueil…

Le point commun entre ces 2 loisirs, c’est que vous découvrirez des gorges souvent inaccessibles à travers une simple randonnée… Pour le canyoning vous explorerez les gorges par le fond, alors qu’en via ferrata vous prendrez de la hauteur…

Dans les 2 cas, adrénaline et sensations fortes garanties… Notre partenaire Bureau Montagne Briançon pourra vous accompagner…

Les pratiquants de l’un ne sont pas forcément pratiquants de l’autre, mais que vous soyez adepte de l’un ou de l’autre, le Briançonnais est une destination absolument incontournable pour les 2 roues…

• – Côté vélo route, ais je besoin de vous présenter le col du Galibier ? Le col de l’Izoard ? Le col du Granon ? 3 cols absolument mythiques du Tour de France… Mais pour vous échauffer, vous pourrez monter en vélo au Pré de Madame Carles ou vous enfoncer, au choix, dans la Vallée de la Clarée ou la Vallée des Fonts de Cervières…
• – Côté VTT, l’ensemble des vallées maintenant balisent des parcours dédiés au VTT comme elles le font pour les parcours de randonnées. 5 vallées autour de nous donc à découvrir en VTT par le chemin des écoliers… Et si vous ne voulez que descendre, pas de problème, que ce soit à Serre Chevalier ou à Puy Saint Vincent, certaines remontées mécaniques sont ouvertes l’été. Et avec votre forfait, on vous remettra un plan des pistes… de VTT… classées selon leur difficulté par une couleur verte, bleue, rouge ou noire !

Notre partenaire Serre Che VTT pourra vous proposer un accompagnement. Il propose notamment la descente du Galibier, en toute sécurité, par l’ancienne route recouverte depuis et que l’on ne devine en fait même plus !… A faire absolument.

On ne présente plus le rafting, à faire en famille ou entre amis. Un matelas gonflable entourée d’un gros boudin également gonflable, et hop vous dévalez les rivières au rythme d’un courant plus ou moins fort…

Notre partenaire Rafiki Rafting saura vous accompagner dans tous vos sports d’eaux vives. Il propose notamment une sortie très famille, à partir de 5 ans, où on s’amuse sur le bateau, mais sans risque de chute et avec une pause chamallows grillés…

• Parmi les sports d’eaux vives vous pourrez également pratiquer :
• – Le air boat, une sorte de canoé gonflable,
• – L’hydro speed, pour plonger littéralement dans la rivière équipé d’un flotteur et de palmes,
• – Le kayak, qu’on ne présente plus…
• – Et la pêche ! Si si ! Je vous garantis que vous attaquer aux truites qui remontent la Durance le long du camping…  c’est un vrai sport d’eaux vives !

Si vous voulez prendre de la hauteur… envolez-vous ! Pour découvrir les vallées avec un angle différent, rien de tel que de les survoler… Le calme absolu, un sentiment à la fois de puissance et de fragilité, aucun doute, vous ressentirez la majestuosité des paysages qui défileront devant vous…

En fonction des conditions météo, de la force et de l’orientation des vents, notre partenaire Origin’Air pourra vous proposer un baptême en parapente au départ de Puy Saint Vincent, du Col du Granon ou encore de Montgenèvre…

Ce n’est pas une activité spécialement de montagne, mais les vacances peuvent être l’occasion d’une initiation ou d’une balade à cheval. Notre partenaire Haute Durance Equitation vous proposera différentes formules pour les débutants comme pour les cavaliers confirmés…

Vous cherchez un peu d’originalité ? Vous préfèrerez peut être une balade en compagnie d’un alpaga… !

Ils fondent ! Mais ils restent majestueux ! La raison voudrait que l’on écarte les glaciers de toute exploitation commerciale, mais mettre les pieds sur un glacier est toujours un moment unique. Alors difficile de trouver un juste milieu.

• Je peux évoquer ici 2 glaciers emblématiques de notre région :
• – Accessible à la force des jambes : le Glacier Blanc. C’est le plus long glacier du Parc National des Ecrins. C’est aussi le plus connu et le plus pratiqué parce qu’il est accessible plutôt facilement si vous êtes un minimum sportif.
• – Accessible à la force des câbles : le Glacier de la Meije. Pour mettre les pieds sur un glacier sans faire le moindre effort ! Vous empruntez le téléphérique du même nom et hop vous arrivez au pied du glacier…

Il y a de quoi faire !

Et notamment le must du must : les Grands Bains du Mônetier. Une eau naturellement chaude qui jaillit à 44°C ! Un complexe balnéaire qui, en plus d’une piscine intérieur, vous propose un grand bassin extérieur avec une vue panoramique exceptionnelle, un sauna, un hammam, une trilogie romaine qui vous fait passer d’un bain à 40°C vers un bain à 16°C en passant par un bain à 30 – 32°C… Tonifiant ! Sans oublier une grotte musicale, un bassin minéral, des marbres chauds…

Nos vallées regorgent désormais d’activités variées en hiver. On ne parle plus de vacances au ski, mais de vacances à la neige…

• Impossible d’être exhaustif, mais on peut notamment citer :
• – Du ski alpin dans les stations de Serre Chevalier, Puy Saint Vincent ou Montgenèvre,
• – Du ski nordique avec les domaines balisés de Névache, Val des Prés, Pelvoux ou Cervières,
• – De la luge et notamment la descente du Col de l’Izoard,
• – Des balades en raquettes sur des tracés dédiés,
• – Du ski joëring (tracté par un cheval) ou du mushing (tracté par des chiens),
• – La découverte, en toute sécurité, de l’escalade sur glace,
• – Des sports mécaniques comme le karting sur glace,
• – De la relaxation extrême aux Grands Bains du Mônetier,
• – Une séance de cryothérapie,
• – Une tyrolienne géante,
• – Le bowling, la patinoire et tant d’autres…
• – Et bien sûr, pour reprendre des forces, des spécialités culinaires à base de charcuteries et de fromages… locaux…

Nous sommes des commerçants, nous acceptons donc tous les moyens de paiement 😊 ! C’est d’ailleurs aussi bien vrai pour le camping que pour le snack…

• – Avant votre séjour, pour l’acompte et/ou le solde de votre réservation, vous pourrez payer en ligne via votre « espace vacancier », mais également par virement, par chèque ou chèque vacances.
• – A votre arrivée à l’accueil, ou pendant votre séjour, vous pourrez payer par CB, chèque, espèces ou chèques vacances.

Oui bien sûr vous pouvez régler par chèques vacances. Mais que ce soit pour l’acompte ou pour le solde, n’envoyez jamais vos chèques vacances par courrier. Si vous souhaitez utiliser vos chèques vacances pour séjourner dans notre camping, appelez nous, nous vous proposerons un process adapté…

Il y a 2 taxes différentes, qui se cumulent, et qui se calculent par nuit et par adulte :

• – La taxe de séjour : Elle est à destination directe des collectivités locales dans le but de développer l’offre touristique sur leurs territoires respectifs. La taxe de séjour, définie par la Communauté de Commune du Pays des Ecrins, et qui lui est donc directement reversée, est de 0.60€ par adulte et par nuit + 10% de taxe additionnelle départementale soit un total de 0.66€ par adulte et par nuit.
• – La participation environnement : Fixée à 0.44€ par adulte et par nuit, cette participation finance les taxes liées par exemple à la collecte des déchets ou à l’assainissement.

Oui bien sûr, dans la limite du raisonnable et surtout dans la mesure des disponibilités. Modifier vos dates, rester un peu plus ou un peu moins, changer de catégorie d’emplacement ou de locatif… tout est possible, le mieux est de nous appeler.

Si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation, les conditions d’annulation sont les suivantes :

• – Pour une annulation plus de 60 jours avant l’arrivée -> nous vous remboursons l’intégralité des sommes versées,
• – Pour une annulation entre 60 et 30 jours avant l’arrivée -> vous perdez les 30% d’acompte que vous avez versés lors de votre réservation,
• – Pour une annulation moins de 30 jours avant votre arrivée -> vous perdez l’ensemble des sommes versées.

Oui. Plus exactement nous proposons l’assurance séjour de Campez Couvert, l’assureur leader et incontournable de l’Hôtellerie de Plein Air.

Cette assurance, dont le coût est de 2,9% du montant de votre séjour, couvrira bien plus que l’annulation pure et simple de votre séjour chez nous. Il s’agit en effet d’une assurance avant, pendant et même après séjour ! On ne peut que vous conseiller d’y souscrire…

• – Avant votre séjour : Vous avez une bonne raison d’annuler ? Que cette bonne raison soit personnelle, familiale ou professionnelle, vous vous ferez rembourser de l’intégralité des sommes que vous avez déjà payées. Vous ne voulez pas annuler complètement mais vous arriverez avec 2 jours de retard ? Vous vous ferez rembourser au prorata…
• – Pendant votre séjour : Votre véhicule tombe en panne pendant votre séjour ? Vous aurez un véhicule de remplacement. Votre animal de compagnie nécessite un soin parce qu’il est malade ou qu’il s’est blessé ? C’est l’assurance qui prendra en charge le vétérinaire…
• – Après votre séjour : Vous avez oublié les souvenirs ? C’est l’assurance qui prendra en charge le coûts pour vous les renvoyer…

Le camping est à 5km de l’entrée de Briançon.

• – Il faut compter 5 minutes pour la zone commerciale, qui regroupe toutes les enseignes alimentaires ou de loisirs du genre Carrefour, Decathlon ou Action…
• – Il faut compter 7 minutes pour rejoindre le bas de Briançon, la ville récente, avec le téléphérique du Prorel, les marchés hebdomadaires, le cinéma, les restaurants…
• – Il faut compter 10 minutes pour accéder au parking du Champ de Mars, point de départ pour visiter la ville haute et ses remparts ainsi bien sûr que la citadelle Vauban… à découvrir absolument…

• Pour le ski alpin :
• – Le plus proche c’est 7 minutes. A l’entrée de Briançon, la télécabine du Prorel vous donne accès à l’ensemble du domaine skiable de Serre Chevalier. L’accès est très simple et vous pourrez vous garer dans un grand parking souterrain.
• – A 20 – 25 minutes vous trouverez la station familiale de Puy Saint Vincent.
• – A 30 minutes vous trouverez les stations de Montgenèvre et de Pelvoux.

Pour le ski nordique, dans un rayon de 15 à 30 minutes du camping vous trouverez de nombreux départs, dans la vallée de la Clarée à Val des Prés ou Névache, à Cervières ou encore à Pelvoux.

Oui. Un supermarché Lidl, à 1km, accessible facilement à pied en longeant le petit chemin de la Durance.

Vous trouverez par ailleurs à l’entrée de Briançon, à 5 minutes en voiture, la zone commerciale, avec tous les commerces essentiels comme superflus ! Briançon est une vraie ville de 12 000 habitants.

Oui. Si vous êtes Campeur à Mobilité Réduite sur un emplacement nu, en tente, camping car ou caravane, vous aurez accès à l’ensemble des emplacements et des installations collectives, à l’exception de la piscine, qui n’est munie que d’un escalier standard. Une rampe notamment permet d’accéder à l’accueil et aux sanitaires principaux, qui disposent d’une cabine PMR.

En revanche le camping ne dispose d’aucun mobil home ni locatif labellisé PMR.

Il faut pour répondre à cette question différencier :

• – Pour arriver au camping, oui aucun problème pour les transports en commun. Briançon est desservi par le train. Si vous arrivez en train, on viendra vous chercher à la gare…
• – En revanche pour vous déplacer en toute autonomie une fois que vous êtes sur place, c’est plus compliqué. Si vous n’êtes pas véhiculé, partez du principe qu’il n’y a pas de bus. En revanche et notamment en pleine saison, faire du stop au niveau de la barrière du camping vous assure d’être pris très rapidement par un autre vacancier… L’entraide, c’est ça aussi l’esprit camping…

Nos coordonnées GPS sont les suivantes : Latitude : 44.856232 / Longitude : 6.589683.

Pour préparer votre arrivée au camping, n’hésitez pas à visiter notre page contact…